Ответы на самые популярные вопросы о платформе НейроЛекарь
НейроЛекарь — это AI-платформа медицинских консультаций. Вы задаёте вопрос о здоровье, AI анализирует его и даёт структурированный ответ. Для дополнительной надёжности ответ можно отправить на проверку настоящему врачу.
AI-ответы формируются на основе двух моделей и синтезируются в единый ответ. Они носят информационный характер и не являются диагнозом. Для повышения надёжности мы рекомендуем использовать функцию проверки врачом на тарифах Pro и Business.
Нет. НейроЛекарь предоставляет информационные консультации. Мы не ставим диагнозы и не назначаем лечение. При серьёзных симптомах или ухудшении состояния обязательно обратитесь к врачу очно или вызовите скорую (103).
На платформе зарегистрированы врачи, прошедшие верификацию: мы проверяем диплом, лицензию/аккредитацию и паспорт. Каждый врач имеет подтверждённую специализацию и стаж работы.
Терапия, кардиология, неврология, дерматология, педиатрия, гинекология, ортопедия/травматология, офтальмология, ЛОР (отоларингология), гастроэнтерология и другие. Мы постоянно расширяем список.
Да. Вы можете прикрепить фото или PDF-файлы с результатами анализов, выписками, снимками. AI извлечёт текст с помощью OCR и учтёт данные при формировании ответа.
Есть бесплатный тариф с ограниченным количеством запросов. Тариф Pro (с проверкой врачом) и Business (с расширенными лимитами) — платные. Подробности на странице тарифов.
Все данные передаются по зашифрованному каналу (HTTPS/TLS). Персональные данные хранятся на серверах в России. Мы соблюдаем требования Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных». Мы не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия.
Перейдите на страницу регистрации врача. Заполните анкету, загрузите подтверждающие документы (диплом, лицензия/аккредитация, паспорт). После верификации администратором вы получите доступ к личному кабинету врача и сможете принимать запросы на проверку.
Оплата осуществляется через ЮKassa — сертифицированный платёжный сервис. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР. Подписка продлевается автоматически, вы можете отменить её в любой момент в настройках.
Да. Автопродление можно отключить в разделе «Настройки → Подписка». Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
В разделе «Настройки → Удаление аккаунта». Все персональные данные, история консультаций и документы будут безвозвратно удалены. Это действие необратимо.